Основы процессного управления / Курсы по BPM и ARIS
+7 (495) 974-79-79
info@blogic20.ru
Курсы по BPM и ARIS
«Основы процессного управления»

Организациям, активно внедряющим процессное управление, семинар помогает получить теоретические знания и базовые практические навыки по всем шагам жизненного цикла управления процессами: от определения стратегии процессного управления до практики моделирования, анализа и совершенствования процессов на основе методологии ARIS.


Особое внимание уделено организационным аспектам внедрения концепции владельцев процессов в различных типах оргструктур (функционально-ориентированные, филиальные, сервисные) и отраслях (банки, телеком, нефть и газ, др.).

Семинар предназначен для руководителей бизнес-подразделений и специалистов в области управления бизнес-процессами и организационного развития.

Срок обучения: 2 дня
Место проведения: Москва, Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6 (м. Автозаводская)
Стоимость курса: 41 000 руб.
Специальные условия
15%
Участие двух представителей от одной организации скидка
20%
Участие трех представителей
Скидка за участие в двух курсах
25%
более трех представителей
Подать заявку на участие в курсе:
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных



Программа курса:
День 1

09.30-10.00
Регистрация, кофе


10.00-10.45
Функциональный и процессный подход к управлению. Стимулы и антистимулы процессного управления в организации. «Pro et Contra»


10.45-11.30
Business Process Management — инструмент повышения операционной эффективности бизнеса. Процессная зрелость. Цикл управления процессами. Выгоды применения.


11.30-11.45
Перерыв на кофе


11.45-12.15
Инструментарий ARIS для моделирования бизнес-процессов. Обзор платформы.


12.15-12.45
Общие принципы моделирования деятельности организации


12.45-13.15
Основы моделирования в среде ARIS


13.15-14.15
Перерыв на обед


14.15-14.45
Бизнес-процесс и его компоненты


14.45-15.15
Классификация процессов. Процессы верхнего уровня. Референтные модели процессов в различных отраслях


15.15-15.45
Практическое задание «Создание карты процессов организации». Обсуждение.


15.45-16.00
Перерыв на кофе


16.00-17.30
Принципы и правила моделирование предметных областей

  • Процессы
  • Организационная структура
  • Документация
  • Информационные системы

День 2

09.30-10.00
Регистрация, кофе


10.00-10.30
Аспекты анализа процессов. Везде ли применим подход Lean Six Sigma?


10.30-11.00
Виды показателей процессов


11.30-11.45
Перерыв на кофе


11.45-12.15
Практическое задание «Разработка ключевых показателей результативности процессов»


12.15-12.45
Мониторинг процессов. ARIS Process Performance Manager


12.45-13.15
Методология совершенствования процессов (ARIS Value Engineering)


13.15-14.15
Перерыв на обед


14.15-14.45
Принципы совершенствования бизнес-процессов. Оптимизация процессов на основе операционной модели бизнеса. Обзор кейсов.


14.45-15.45
Система процессного управления
Управление структурой и результатами процесса
Бизнес-роли по управлению процесами
Этапы построения системы процессного управления


15.45-16.00
Перерыв на кофе


16.00-17.30
Организация процессного управления
Организация работ по внедрению процессного управления
Процессный офис: цели, ответственность, роли, организационная структура


17.30-17.45
Завершение семинара. Выдача сертификатов




ЗАПИСАТЬСЯ НА КУРС
Место проведения курсов

Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр. 6
(метро «Автозаводская»)
Контакты: +7 (495) 974-79-79
доб. 1772 — Александр Несов / коммерческие вопросы
доб. 1150 — Александр Котиков / тематика и калнедарный план